Política de privacidad

1. Quiénes somos

CuentasClick es un sistema administrativo para las pymes de Nicaragua: facturación, inventario, compras, caja y bancos en un solo lugar. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usás nuestro sitio y nuestra plataforma, para qué los usamos y qué control tenés sobre ellos.

Al crear una cuenta o usar CuentasClick, aceptás las prácticas descritas acá. Si no estás de acuerdo, no usés el servicio.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos solo lo necesario para que el servicio funcione:

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y los datos de tu negocio (razón social, RUC, dirección).
• Datos de uso del negocio: productos, precios, facturas, inventario, compras y movimientos de caja que vos cargás en la plataforma.
• Datos de contacto: lo que nos escribís por el formulario, correo o WhatsApp.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, recopilados de forma automática para seguridad y rendimiento.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Prestar y operar el servicio: facturar, llevar tu inventario y mostrar tus reportes.
• Darte soporte y responder tus consultas.
• Procesar pagos de tu suscripción.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraude o abuso.
• Enviarte avisos importantes sobre tu cuenta o cambios en el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente lo necesario:

• Proveedores de infraestructura y correo (por ejemplo, envío de notificaciones por correo).
• Servicios de seguridad y protección contra spam.
• Autoridades, cuando la ley nicaragüense lo exija.

Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y a usarlos solo para los fines acordados.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y entender cómo se usa el sitio. Podés borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de funcionar.

6. Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, controles de acceso y respaldos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo y responder rápido ante cualquier incidente.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos salvo los que debamos retener por ley.

8. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y tus datos, dentro de los límites legales.
• Exportar tu información del negocio.

Para ejercerlos, escribinos a hola@cuentasclick.com.

9. Menores de edad

CuentasClick está dirigido a negocios y a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la ley. Si el cambio es importante, te avisaremos por la plataforma o por correo. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escribinos a hola@cuentasclick.com o por WhatsApp. Soporte local, en córdobas y en español.